Como ocorre a atualização dos embarques no LogManager?

A partir do cadastro de um embarque (exceto na opção "sem documento"), o LogManager inicia automaticamente a busca por informações de logística internacional e/ou aduaneiras.

Para garantir a melhor performance do rastreamento, o processo segue as seguintes diretrizes:

1. Importância do Armador

Para os processos de Logística Internacional, é essencial informar o Armador no momento do cadastro. Isso permite que a plataforma direcione o tracking de forma precisa para a fonte de dados correspondente.

2. Prazos de Atualização

O intervalo de atualização dos dados na plataforma pode variar de 15 minutos até 24 horas, dependendo diretamente da origem da informação.

Essa variação ocorre porque não existe um padrão único global; o fluxo depende de dois fatores principais:

• Modelo de disponibilização de dados: Cada armador possui uma frequência e um método específico de fornecer dados.

• Tipo de evento: Alguns eventos de carga são processados e liberados mais rapidamente do que outros (ex: uma confirmação de embarque vs. uma atualização de status aduaneiro).

3. Tabela de SLA

A Logcomex não utiliza uma tabela pública de SLA por armador, justamente para respeitar as janelas de transmissão de cada fonte e garantir que a informação exibida seja a mais acurada disponível no momento da consulta.