![256.png]](https://suporte.logcomex.com/hs-fs/hubfs/256.png?width=40&height=40&name=256.png){kind=small}
Plataforma
Encontre aqui o passo a passo de como realizar alteração de senha, cadastro de usuário, acompanhamento de relatório de consumo, entre outros
- Não consigo cadastrar novos usuários. É limite ou erro?
- Como acessar meu Relatório de Consumo e saldo disponível?
- Como alterar o idioma da plataforma?
- Esqueci minha senha. Como redefinir o acesso?
- Como incluir o certificado na plataforma?
LogManager
- Por qual motivo é necessário o uso de um certificado digital no LogManager?
- Até quando o embarque continua atualizando após a descarga? (Devolução de Vazio)
- Onde encontro meus embarques arquivados?
- Como edito um embarque já cadastrado?
- Como faço o cadastro de um embarque?
NCM Intel
- Como cadastro uma NCM?
- NCM Intel | Como faço a exportação de um arquivo excel ou PDF?
- Como faço a troca de uma NCM no meu plano?
- Como faço pra chegar no preço do produto que estou procurando?
- Como fazer análise de produtos/especificações/aplicações dentro de NCMs abrangentes?
Shipment Intel
- Como customizar a visualização dos resultados na aba de Detalhes?
- Shipment Intel | Como faço a exportação de um arquivo excel ou PDF?
- Como utilizo o filtro por tipo de embarque?
- Como buscar o ranking de importadores?
- Não encontro resultados ao pesquisar uma empresa como exportador. Qual pode ser o problema?
Catálogo de Produtos
- Qual a diferença entre Descrição Histórica e Complementar? O que é enviado ao Portal Único?
- Como configurar os Operadores Estrangeiros da forma correta?
- Como funciona para editar um produto que já foi publicado e agora precisa revisar um atributo novo?
- Como funciona o upload de produtos via planilha?
- Como preencher a planilha de importação de produtos (upload em massa) no Catálogo de Produtos?
LogOS
- Como criar um processo manual no LogOS?
- Como criar um processo usando a leitura de documentos com IA?
- Como utilizar a funcionalidade de Processos Vinculados?
- Como transformar e-mails e anexos em processos com IA (integração e-mail)?
- Como validar as informações do processo criado via IA?
