Como configurar os Operadores Estrangeiros da forma correta?

O Catálogo de Produtos trabalha com dois tipos de operadores estrangeiros: conhecido e desconhecido. A configuração correta garante que a informação seja publicada corretamente no Portal Único Siscomex.

Operador Conhecido

Use esta opção quando você tem o nome e os dados completos do fornecedor. Selecione um operador já cadastrado na sua base para vinculá-lo ao produto.

Operador Desconhecido

Use esta opção quando não há nome ou identificador completo da empresa envolvida na operação. Nesse caso, informe apenas o país de origem do operador — o nome não é exigido.

Como vincular um operador a um produto

1. Acesse a visão em cards do Catálogo.
2. Selecione o produto e clique no ícone de edição.
3. No campo de Operador Estrangeiro, escolha entre Operador Conhecido (já cadastrado para fazer o vínculo) ou Operador Desconhecido (informe o país do operador),
4. Preencha as informações correspondentes e salve.

O que é publicado no Portal Único

Ao publicar o produto, o sistema envia automaticamente:

• Os dados do operador conhecido (caso preenchido).
• O país do operador desconhecido, vinculado diretamente ao produto no Portal Único.

O Operador Estrangeiro não é campo obrigatório para publicação. Ele pode ser informado posteriormente, no momento do registro da DUIMP.

Se o operador foi configurado corretamente mas não apareceu no Portal Único após a publicação, consulte o artigo: O que fazer se o Operador Estrangeiro não subiu para o Portal Único ao publicar um produto?