Até quando o embarque continua atualizando após a descarga? (Devolução de Vazio)

No LogManager, o monitoramento não para imediatamente quando a carga chega ao porto. O sistema segue buscando eventos para garantir a captura da Devolução do Container Vazio.

1. A Regra dos 90 Dias (Automático) Após a confirmação da descarga (Discharge), o embarque permanece ativo e buscando atualizações por até 90 dias.

Objetivo: Registrar a data de devolução do vazio nos terminais.
O que acontece depois: Passados os 90 dias, o sistema entende que o processo foi finalizado e bloqueia novas buscas automáticas para economizar recursos.

2. O evento ocorreu DEPOIS de 90 dias? Se a devolução do container demorou mais que 3 meses (ex: casos de demurrage longa ou retenção) e o sistema já parou de atualizar, você precisará solicitar um Reprocessamento Manual.

Como solicitar (Via Chat): Nossa equipe pode forçar uma nova busca no armador.

Clique no ícone de Chat no canto inferior direito da plataforma.
Na conversa com a SIA, digite "Reprocessar embarque antigo do LogManager".
Se a IA não resolver, peça para "Falar com humano".
Tenha em mãos o Número do Processo ou Container para informar ao atendente.