Como preencher a planilha de importação de produtos no Catálogo de Produtos?

Para realizar o cadastro em massa de produtos via planilha sem erros, é necessário seguir as regras de formatação de cada campo. Utilize sempre o modelo padrão exportado diretamente pela plataforma.

Campos obrigatórios

Se estes campos estiverem vazios ou incorretos, o upload falhará.

• NCM: informe apenas os 8 dígitos, sem pontos ou vírgulas.
• Descrição do Produto: deve ser detalhada e diferenciada entre produtos distintos. Esse campo não vai para o Portal Único — ele serve exclusivamente para a Log.AI ler e preencher os atributos automaticamente. Diferencie bem os produtos para evitar duplicações.

Campos opcionais

Embora não bloqueiem o upload, o preenchimento é recomendado para uma gestão completa.

• Denominação: nome curto do produto. Se deixado em branco, a Log.AI gera automaticamente.
• Código Interno do Produto: campo livre. Para múltiplos códigos, separe-os por vírgula.
• Descrição Complementar: detalhes extras do produto. Este campo é enviado ao Portal Único.
• CNPJ Real Adquirente: informe apenas os números, sem pontuação.
• Código Interno Operador Estrangeiro: para múltiplos operadores, separe os códigos com ;;. Se este campo for preenchido, o nome do operador se torna obrigatório.

Regras para Operador Estrangeiro e País

O sistema não cria novos operadores via planilha — ele apenas vincula o produto a operadores já existentes na base.

• Múltiplos operadores: separe os nomes com ;; (exemplo: Operador A;;Operador B).
• Validação de nome: o nome deve estar exatamente igual ao cadastrado na plataforma.
• Operador Desconhecido: não preencha a coluna de nome. Informe apenas a coluna País do Operador Estrangeiro.
• Operadores com o mesmo nome: use as colunas Código Interno e/ou País para diferenciar qual deve ser vinculado.
• País do Operador Estrangeiro: deve seguir a grafia da aba "Países" da planilha. Para múltiplos países, separe com ;;.
• Regra de vínculo: se você preencher o campo País ou Código Interno, o Nome do Operador se torna obrigatório — exceto no caso de Operador Desconhecido.

Itens duplicados na importação

Se o sistema identificar produtos com a mesma NCM e Descrição já cadastrados, será exibida a mensagem Gerenciar itens duplicados. Você poderá escolher entre:

• Atualizar: atualiza os registros existentes com os dados da nova planilha. Informações anteriores não presentes na planilha permanecem inalteradas.
• Ignorar: mantém os registros existentes sem nenhuma alteração.