Estou recebendo um erro ao tentar gerar minha chave de API. O que fazer?

Se você está seguindo o caminho para gerar uma nova chave de API e encontrou uma mensagem de erro, como [object object], não se preocupe.

Na grande maioria dos casos, este erro específico ocorre porque o produto de API não está habilitado em sua conta.

Para validar a sua contratação e solicitar a liberação do acesso às nossas APIs, por favor, entre em contato com o Guardião da sua conta pelo e-mail guardioes@logcomex.com. Ele é a pessoa certa para ajudar com questões comerciais e de contratação de novos produtos.

E se eu já tenho a API contratada e mesmo assim vejo o erro?

Se você tem certeza de que o produto API já faz parte do seu plano, pode se tratar de uma instabilidade temporária ou um problema.

1. Clique no ícone de Chat no canto inferior da tela.

2. Na conversa com a SIA, digite "Erro ao gerar chave API".

3. Se a IA não resolver, solicite a transferência para um humano. Nossa equipe investigará o bloqueio técnico.