Quais informações precisam ser preenchidas na planilha de upload para evitar erros ou duplicações?

Para evitar conflitos e garantir que os produtos sejam identificados de forma única, é essencial diferenciar os produtos na descrição, caso existam variações. O sistema considera que itens com a mesma NCM e descrição são idênticos. Por isso, a personalização da descrição é fundamental. Sempre utilize o modelo de planilha disponibilizado pelo sistema para evitar erros durante o upload de novos produtos.

São campos obrigatórios:

• NCM: inclua os 8 dígitos da NCM, sem pontos ou vírgulas;
• Descrição do Produto: para que a IA possa trabalhar e preencher os atributos através das informações preenchidas na descrição, quanto mais completa e rica for a descrição, melhor será o preenchimento dos atributos.

São campos opcionais:

• Denominação: denominação do produto. Caso o campo não seja preenchido, a Log.AI continuará gerando automaticamente a denominação com base na descrição histórica;
• Operador Estrangeiro: para adicionar mais de um operador, separe os nomes com ";;". Certifique-se de que o nome está exatamente como cadastrado na plataforma. Novos operadores não serão criados, o produto será apenas vinculado a operadores existentes. Para operador estrangeiro desconhecido não precisa ser adicionado o nome, apenas o país do operador estrangeiro (coluna H: País do Operador Estrangeiro);
• Código Interno do Produto: campo livre. Para inserir múltiplos códigos, separe-os com vírgulas;
• Descrição Complementar: informe a descrição complementar do produto. Campo livre;
• CNPJ Real Adquirente: informe o CNPJ do real adquirente;
• Código Interno Operador Estrangeiro: se houver múltiplos operadores, separe os códigos internos com ";;". Caso preencha esse campo, o nome do operador estrangeiro deverá ser informado;
• País do Operador Estrangeiro: separe múltiplos países com ";;". Deve estar conforme a aba Países da planilha (sigla, nome ou nome internacional). Caso preencha esse campo, o nome do operador estrangeiro deverá ser informado. Para operador estrangeiro desconhecido não é necessário informar o nome.
   

Caso mais de um operador estrangeiro com o mesmo nome seja encontrado, utilize os campos de código interno e/ou país para identificar corretamente. Para operador estrangeiro desconhecido basta apenas informar o país. A regra de preenchimento segue de acordo com cada coluna.

Para evitar duplicações de produtos, ao subir uma planilha no Catálogo de Produtos, você receberá a seguinte mensagem:

Gerenciar itens duplicados

Caso sejam identificados produtos na planilha importada que possuem a mesma NCM e Descrição Histórica já cadastrados no sistema, selecione a ação desejada para os itens duplicados:

• Atualizar: atualizar os registros existentes pelos novos dados da planilha. Informações já preenchidas anteriormente que não estejam na planilha permanecerão inalteradas.
• Ignorar: manter os registros existentes e não realizar nenhuma ação sobre os itens duplicados.

Atenção: Essa escolha afetará apenas os itens duplicados identificados na importação da planilha atual.