Como posso criar relatórios, dashboards ou extrair dados para análises estratégicas?

Para obter o máximo valor da nossa plataforma, o seu Gerente de Contas ou Guardião é o seu principal ponto de contato. Ele é seu parceiro estratégico, dedicado a ajudar você a atingir seus objetivos.

1. Fale com seu Gerente de Contas (Guardião) Ele é seu parceiro estratégico. Entre em contato com ele para:

Aprender a criar relatórios e gráficos personalizados.
Entender a melhor forma de aplicar os dados no seu negócio.
Receber dicas de Inteligência de Mercado.
Solicitar treinamentos focados em análise.

📧 Contato: Envie um e-mail para guardioes@logcomex.com solicitando uma agenda.

2. Quando procurar o Suporte Técnico? O time de Suporte não realiza treinamentos de uso, mas deve ser acionado imediatamente se você encontrar um erro na plataforma, como:

Uma página que não carrega ou trava.
Mensagens de erro (pop-ups vermelhos).
Dados que parecem estar tecnicamente incorretos ou faltando (bug).

Como acionar o Suporte (Chat): Para problemas técnicos, a resolução é via plataforma:

Clique no ícone de Chat no canto inferior direito.
A SIA tentará identificar o erro.
Se o problema persistir, peça para "Falar com humano". Nossa equipe técnica analisará o caso.