Esqueci minha senha. Como redefinir o acesso?

Se você esqueceu sua senha ou precisa alterá-la por segurança, siga o procedimento automático na tela de login.

Passo a Passo:

1. Acesse a página inicial da plataforma.

2. Clique no link "Esqueceu a senha?" logo abaixo do botão de entrar.

      3.   Insira seu e-mail de usuário cadastrado e clique em Redefinir senha.

      4.  Uma mensagem de confirmação aparecerá no canto inferior esquerdo da tela.

Verifique seu e-mail: O sistema enviará um link de redefinição imediatamente.

• Remetente: noreply@logcomex.com

• Assunto: Logcomex - Recuperação de Senha

Problemas Comuns (Não recebi o e-mail):

• Verifique sua caixa de Spam ou Lixeira.

• Confirme se digitou o e-mail corretamente (sem espaços extras).

• Se você usa e-mail corporativo, o firewall da sua empresa pode ter bloqueado o remetente noreply.

Ainda não conseguiu? Fale com o Suporte Envie um e-mail para o endereço informado na área de login da plataforma, conforme a imagem abaixo.

• Dica: Para agilizar, informe seu e-mail de usuário utilizado para acessar a sua conta e o CNPJ da empresa no corpo da mensagem.